שירות רישוי, הטמעה ותחזוקה של מערכת לניהול ובקרת גישה מרחוק

עמידר מזמינה מערכת ניהול ובקרת גישה מרחוק מלאה לעובדיה ולספקים חיצוניים. השירות כולל רישוי, הטמעה, תחזוקה וסיוע מתמשך למשך 36 חודשים בתוספת אופציות הארכה. על הפתרון תמיכה בקיבולת של עד 250 Sessions בו־זמנית, הצפנה מלאה של נתונים, ועמידה בזמינות של 99.9% חודשית.

• הפתרון חייב לתמוך ב־up to 250 Sessions בו־זמנית, עם קיבולות משוקללות לצורך השוואת הצעות
• הצפנה חובה: פרטי זדהות, נתוני Audit, נתוני ניהול וקלטות Session מוצפנות בהנחה
• סף איכות מינימלי: 26/40 נקודות (ניתן להפחית ל־24 בנסיבות חריגות); הצעות מתחת לסף נדחות
• ערבות ביצוע של 30,000 ₪; עמידר רשאית לחלט בהפרות
• ניסיון חובה: 3+ לקוחות בשנים 2023-2024 בעלי הפתרון המוצע בתפקוד עם כל דרישות הסף
• זמינות חודשית של 99.9%; שמירת Audit וקלטות ל־3 חודשים לפחות, כללו במחיר

• ניסיון: הספק סיפק שירותי רישוי ותחזוקה למערכת המוצעת לפחות ל־3 לקוחות בכל אחת משנות 2023 ו־2024 3 לקוחות בשנה
• הסמכה ISO/IEC 27001:2022 תקפה לשירות הענן או האירוח, או דוח SOC 2 Type II עדכני ISO/IEC 27001:2022 או SOC 2 Type II
• בעלות או זכויות רישוי: הספק בעלים של המערכת או בעל הסכמה כתובה מיצרן המערכת לשימוש מלא לכל תקופת ההתקשרות
• עמידה בכל דרישות הסף הטכניות המפורטות בנספח ו'(1): ניהול זהויות, הגבלת גישה, הצפנה, ניטור ודיווח
• אין ניסיון שלילי עם עמידר מהתקשרות קודמת במהלך 3 השנים שקדמו להגשה
• משאבים: יכולת, אמצעים כספיים, כוח אדם, ידע מקצועי וניסיון לאספקת השירותים

מי רשאי להשתתף

יכול להשתתף ספק בעל זכויות למערכת המוצעת, הסמכה ISO/IEC 27001:2022 או SOC 2 Type II לשירותי ענן/אירוח, ניסיון עם 3+ לקוחות בשנים 2023-2024, ללא ניסיון שלילי עם עמידר בשלוש השנים האחרונות.

תקופת ההתקשרות

36 חודשים מחתימת עמידר על החוזה. בעמידר אופציה להארכה בארבע תקופות נוספות: עד 24 חודשים, ואז עד שלוש תקופות של עד 12 חודשים כל אחת. סה״כ עד 84 חודשים. תנאים: אותם תנאים או תנאים טובים יותר לעמידר.

אמות מידה

ניקוד הצעות: מחיר 60% ואיכות 40%. סף איכות מינימלי: 26 נקודות מתוך 40 (ניתן להפחית ל־24 בנסיבות חריגות). תבחיני איכות: יכולת שילוב מדיניות (0-1 נקודה), שליטה מדורגת ב־Session (0-2 נקודות), חיפוש וניתוח מתקדם (0-2 נקודות), וכו'.

היקף ותמורה

מחיר בדולר ארה״ב: קבוע ומחייב לשנים 1-3 (36 חודשים). לכל שנה נוספת (4-7) מחיר משלו, קבוע לאותה שנה. המחיר כולל: רישיונות, שירותי ענן/אירוח, תשתית, אחסון, גיבוי, ניטור, אבטחה, תחזוקה, עדכונים, תמיכה, ועמידה בזמינות 99.9%. חישוב מחיר: קיבולות Sessions בטיוטה משוקללת (25-250 Sessions עם משקלים 40%-1%). שירותי מומחה: עד 358 ₪/שעה (ש״ח) לפי תעריף התכ״ם.

ערבויות

ערבות ביצוע: 30,000 ₪ אוטונומית, בלתי מותנית, מבנק ישראלי או חברת ביטוח. תעמוד בתוקף 3 חודשים אחרי סיום ההתקשרות (כולל הארכות). עמידר רשאית לחלט את הערבות בחלקה או בשלמותה על כל הפרת התחייבות.

אופן ההגשה

הגשה פיזית בלבד (אין דואר) לתיבת מכרזים מספר 8 בכתובת: רחוב הרוקמים 26, חולון, מרכז עזריאלי, בניין D, קומה 6. מועד: 28-29/10/2026, לא יאוחר מ־15:00. הצעה שלא תמצא בתיבה במועד הסגירה תידחה.

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה: עד 18/10/2026 בדוא״ל [email protected] בטבנית Word (נספח ה'). המענה פורסם בעמוד האינטרנט של עמידר ללא חשיפת זהות השואל. עמידר רשאית להוציא הבהרות וטיקונים כרצונה.