מתן שירותי תפעול גביה

מתן שירותי תפעול גביה לעיריית רמת השרון (מכרז פומבי 783/26) עבור המנהל הכספי: הפעלת מערך הגבייה העירוני, כולל גבייה ואכיפה, ניהול חייבים, תפעול מערכות גבייה ושירות לקוחות, באמצעות שני עובדי גבייה של הספק במשרה מלאה. ההתקשרות ל-12 חודשים מחתימת ההסכם, עם ארבע אופציות הארכה של 12 חודשים כל אחת (עד 60 חודשים). התמורה חודשית קבועה וצמודה למדד. המסמך אינו מפרסם אומדן.

• ערבות הצעה 15,000 ₪ בתוקף עד 06.01.2027. תוקף ההצעה של 3 חודשים מ-13.10.2026 מסתיים ב-13.01.2027, כלומר הערבות פוקעת 7 ימים לפני תום תוקף ההצעה. לפי סעיף 12.4 המזמין רשאי לדרוש הארכת הערבות למשך 4 חודשים
• מועד ההגשה: הדחייה ל-13.10.2026 09:00 (מסמך מ-14.09.2026) גוברת על המועד 06.10.2026 שמופיע בגוף העמוד ובלוח הזמנים בחוברת
• ניסיון בגביה ברשויות מקומיות בלבד. תשובה מס׳ 2 מ-06.10.2026 מבטלת את החובה לצרף רשימת עובדים וקורות חיים בהגשה, ומחייבת הצגת עובדים לריאיון בגזברות לאחר הזכייה
• מחיר 60% ואיכות 40%. לא נקבע תעריף מינימום, והציון המלא במחיר ניתן להצעה הנמוכה ביותר. טבלת תפקידים דורשת 2 עובדי גבייה במשרה מלאה (100%)
• המזמין רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב של 60 יום מראש, לאחר 12 חודשים מתחילת ההתקשרות (סעיף 5.1). לפי סעיף 5.2 לא תהיה לספק זכות לפיצוי או לתביעה בגין הסיום, גם אם נגרמו לו נזקים. נספח SLA (פרק ב׳ מסמך 4) קובע קנסות של 250 או 500 ש״ח לפי סוג האירוע

• מציע רשום כדין: עוסק מורשה או תאגיד רשום בישראל (סעיף 9.1)
• ניהול ספרים כדין וניכוי מס במקור לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים, תשל״ו-1976 (סעיף 9.2)
• עמידה בתנאי הסף לעניין מחזור כספי, מאושר על ידי רו״ח של המציע. הסכום המינימלי אינו מופיע במסמכים
• ניסיון בגביה ברשויות מקומיות בלבד (סעיף 9.5). בקשה להכיר בניסיון מול גופים ציבוריים אחרים נדחתה. מספר השנים וההיקף אינם מופיעים במסמכים
• תצהירים לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים: ייצוג הוגן וזכויות עובדים (פרק ג׳ מסמכים 3–4)
• ערבות בנקאית להצעה בסך 15,000 ₪, בתוקף עד 06.01.2027, בנוסח פרק ד׳ מסמך 3 (סעיף 12) 15,000

מי רשאי להשתתף

מציע רשום כדין (עוסק מורשה או תאגיד רשום). ניסיון בגביה ברשויות מקומיות בלבד (סעיף 9.5). עמידה בתנאי הסף לעניין מחזור כספי (אישור רו״ח). ניהול ספרים וניכוי מס במקור לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים. לפי תשובה מס׳ 2 מ-06.10.2026 אין צורך לצרף רשימת עובדים או קורות חיים בהגשה; עובדים יוצגו לריאיון בגזברות לפני תחילת העבודה, לאחר הודעת הזכייה

תקופת ההתקשרות

12 חודשים מחתימת ההסכם. המזמין רשאי להאריך עד ארבע פעמים בנות 12 חודשים כל אחת, בסך הכול 60 חודשים (סעיף 4). המזמין רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב של 60 יום מראש, לאחר חלוף 12 חודשים מתחילת ההתקשרות (סעיף 5.1)

היקף ותמורה

התמורה חודשית קבועה, בסכום שהמציע מציע בטבלת הצעת המחיר והתמורה של ההצעה (הסכום אינו מופיע במסמכים). המכרז קובע תעריף מירבי בלבד, ללא תעריף מינימום. התמורה צמודה למדד המחירים לצרכן, מדד בסיס 05/2026 (פורסם 15.06.2026). עלות מסמכי המכרז 1,000 ₪, התשלום באתר העירייה ברובריקת מכרזים. אומדן: אינו מופיע במסמכים

ערבויות

ערבות ביצוע בסך 20,000 ₪, צמודה למדד, בנוסח פרק ב׳ מסמך 5 (סעיף 14). על הזוכה להמציא את הערבות תוך 14 ימים (סעיף 20.1). תוקף הערבות והארכתה לפי סעיף 14.2

אופן ההגשה

הגשה פיזית בידיים לתיבת המכרזים אצל לימור נסט, שדרות ביאליק 41 קומה 2, רמת השרון, עד 13.10.2026 בשעה 09:00 (לפי דחיית המועד מ-14.09.2026). גוף העמוד ולוח הזמנים בחוברת מציינים עדיין 06.10.2026 09:00; המועד המאוחר הוא הקובע. שעות הגשה: ימים א׳–ד׳ 07:30–14:30. ההצעה בשני עותקים (מקור והעתק) במעטפה סגורה, יחד עם הצעה על דיסק און קי. תוקף ההצעה: 3 חודשים מהמועד האחרון להגשה

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה בכתב בלבד, לדוא״ל המכרז (הכתובת אינה מופיעה במסמכים). המועד לשאלות הוארך מ-22.9.2026 12:00 ל-23.9.2026 14:00 (לפי העמוד). מענה לשאלות מ-25.9.2026, ומענה מס׳ 2 מ-06.10.2026. איש קשר: עו״ד חייקין, טלפון 03-6091101. סעיף 8.1 מציין גם את המספר 073-2903344