מכרז 43/2026 - מערכת בינה מלאכותית AI

מכרז 43/2026 להנכסת, תחזוקה ושדרוג מערכת 360 לתושב עם סוכן AI חדשני לניהול פנייות תושבים בתחום המועצה האזורית אשכול. התקשרות 36 חודשים, ניסיון ב-3 רשויות מקומיות בתפעול 360 לתושב ו-3 רשויות בהתקנת סוכן AI. ערבות ₪10,000 חיוני. בדיקת קריטריונים איכותיים על ידי ועדה מקצועית.

• ערבות חיוני: ₪10,000 בתוקף עד 31/01/2027
• אי הארכה/הצגה של ערבות במועד תוציא הצעה מהמשך התהליך
• ניסיון חיוני: 3 רשויות בתפעול 360 לתושב (2020-2026) ו-3 רשויות בהתקנת AI (2025-2026)
• בדיקה איכות על ידי ועדה מקצועית בממוצע דירוגים
• אין קבלנים משנה בלא אישור כתוב
• דרישה לביטוח מלא בנוסח שצורף
• המועצה רשאית לשנות/להקטין/להגדיל היקף העבודות בכל שלב

• רכישת מסמכי המכרז בעלות ₪500 (חיוני, תנאי סף) 500 ₪
• רישיון עוסק מורשה בהתאם לחוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל״ו-1976
• ניסיון מוכח בהקמה ותפעול מודול 360 לתושב בין 2020-2026 עבור לפחות 3 רשויות מקומיות 3 רשויות
• ניסיון מוכח באספקה והתקנה של סוכן AI בין 2025-2026 עבור לפחות 3 רשויות מקומיות 3 רשויות
• ערבות בנקאית אוטונומית בלתי מותנית בסך ₪10,000 בתוקף עד 31/01/2027 ובתוספת 90 יום (או הארכה בכתב) — תנאי קדם חיוני 10,000 ₪
• ביטוח מלא בנוסח שצורף למכרז

מי רשאי להשתתף

אישיות משפטית אחת (יחיד או תאגיד רשום), עוסק מורשה בהתאם לחוק עסקאות גופים ציבוריים, עומד בכל דרישות החוק; ניסיון מוכח בהקמה ותפעול מודול 360 לתושב עם 3 רשויות מקומיות לפחות בין 2020-2026; ניסיון מוכח בהתקנת סוכן AI עם 3 רשויות מקומיות לפחות בין 2025-2026; ערבות בנקאית ₪10,000 בתוקף עד 31/01/2027 (חיוני); רכישת מסמכי המכרז ₪500 (חיוני).

תקופת ההתקשרות

36 חודשים החל מיום חתימת ההסכם על ידי מורשי החתימה של המועצה.

אמות מידה

שלב ראשון: בדיקה פורמלית של עמידה בכל תנאי הסף. שלב שני: הערכת איכות על ידי ועדה מקצועית שחברים בה דורגים בנפרד (הציון הסופי = ממוצע הדירוגים) בהתאם לקריטריונים: ניסיון בתחום, יכולת טכנית, הבנת צרכי המועצה, איכות מערכת 360 לתושב עם AI, שירות לקוחות, תמיכה טכנית, יכולת אחזקה ושדרוג. רכיב כספי בהתאם להצעת המחיר. המציע בעל הציון הכללי הגבוה ביותר יזכה.

היקף ותמורה

דמי קנייה חוברת מכרז ₪500 (חיוני, לא מוחזרים). תמורה בגין שירותי מערכת 360 לתושב בשילוב AI, ליווי, שדרוג ותמיכה טכנית למשך תקופת ההסכם. הספק יגיש חשבון עסקה בהתאם להצעת המחיר. תשלום: 45 ימים מאישור החשבון. אין זכות לקבלני משנה ללא אישור כתוב.

ערבויות

ערבות בנקאית אוטונומית בלתי מותנית, ערוכה לטובת המועצה, צמודה למדד המחירים לצרכן (המדד הבסיסי יהיה הידוע במועד ההגשה האחרון), בסך ₪10,000, בתוקף לכל תקופת ההתקשרות (36 חודשים) בתוספת 3 חודשים (או הארכה בכתב לתוספת 90 ימים). הערבות חיוני כתנאי קדם להסכם.

אופן ההגשה

הגשה ידנית בלבד במעטפה סגורה ללא סימני זיהוי, עליה יירשם "מכרז 43/2026", בתיבת המכרזים של המועצה (משרד לשכת סגן ראש המועצה), עד 06/10/26 בשעה 13:00 בדיוק. הצעות שתוגשנה אחרי המועד לא יתקבלו ולא יידונו.

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה בכתב בלבד עד 09/09/2026 בשעה 12:00 לדוא״ל [email protected] ובעתק ל[email protected]. באחריות הפונים לוודא קבלה. תשובות יפורסמו באתר המועצה.