הליך פניה לקבלת הצעות לשירותי מוקד סיור מיגון וניטור למתקני התאגיד

הבאר השלישית תאגיד מים וביוב בעיר רחובות משכרת קבלן לשירותי מוקד סיור, מיגון וניטור של מתקני התאגיד. השירותים כוללים תפעול מוקד פיקוח רמה א׳ 24/7, שירותי סיור, התקנת מערכות מיגון בחלק מהמתקנים, וניטור אזעקות.

• מוקד סיור רכבי בחלק מהמתקנים - כלול בשירות
• במתקנים מסוימים: התקנת מערכת מיגון חדשה כחלק מהשירות
• שירות אופציונלי: ״מוקד רואה״ (תשריט טלוויזיוני)
• הסכם בטיחות חמור: היתר עבודה נדרש לפעולות מסוכנות
• קנסות למשלומים פחותים בגין חריגה מזמני SLA

• ניסיון של 3 שנים לפחות: תפעול מוקד מבצעי ברמה א׳ והענקת שירותי סיור לפחות לשני גופים ציבוריים בעלי לפחות 10 מתקנים כל אחד 3
• ביצוע פרויקטי התקנת מערכות מיגון לפחות לשלושה גופים ציבוריים בשלוש השנים האחרונות 3
• רישיון בר תוקף לעסוק כקבלן שירות על פי חוק העסקת עובדים על ידי קבלני כוח אדם
• רישיון בר תוקף לשירותי אבטחה על פי חוק חוקרים פרטיים ושירותי אבטחה
• רישיונות והיתרים בר תוקף להחזיק נשק ולהפעיל מחסן נשק

מי רשאי להשתתף

קבלן בעל מוקד בקרה אלקטרוני רמה א׳ הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, בעלות רישיונות אבטחה ונשק תקפים, ניסיון של 3 שנים בתפעול מוקדים וסיור לגופים ציבוריים, וביצוע התקנות מערכות מיגון.

תקופת ההתקשרות

תקופה בסיסית של 36 חודשים מיום חתימת החוזה. התאגיד רשאי להאריך בתקופות נוספות של שנה אחת כל פעם, עד להשלמת תקופה כוללת שלא תעלה על 5 שנים, בכפוף להוראות הדין ולתקציב מאושר. התאגיד רשאי לבטל בכל עת בהודעה כתובה של 30 ימים מראש ללא נימוקים.

אמות מידה

הערכה על בסיס הצעת מחיר, ניסיון קודם עם גופים ציבוריים אחרים (רשויות מקומיות, תאגידי מים וביוב, משרדי ממשלה), ראיון עם המציע והתרשמות כללית. התאגיד רשאי לפסול הצעה בעקבות ניסיון שלילי קודם.

היקף ותמורה

תמחור מודולרי לפי רכיבי שירות בפועל בחודש. המחיר החודשי משתלם בהתאם להיקף השירותים בפועל. סה״כ ההתקשרות לא יעלה על 200,000 ₪ כולל מע״ם לכל תקופת ההתקשרות (עד 5 שנים). תנאי תשלום: 45 ימים מחודש בו הומצא החשבון. בתום התקשרות, כל הציוד שהותקן יעבור לבעלות התאגיד ללא תמורה נוספת.

ערבויות

השירות יינתן בהתאם למודל SLA המפורט בהסכם. אי-עמידה בזמני התגובה וההגעה תגרור זיכויים כספיים: 300 ₪ לכל שעת חריגה בתקלה קריטית, 150 ₪ לשעת חריגה בתקלה חמורה, 300 ₪ עבור חריגה בהגעת סייר (מעל 20 דקות). סך הזיכויים החודשי לא יעלה על 25% מהתמורה החודשית.

אופן ההגשה

הגשת ההצעה עד ליום 27.8.2026 בשעה 10:00 דרך דוא״ל בלבד. הצעה שתוגש אחרי המועד לא תיבדק.

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה יש להעלות בכתב בקובץ וורד עד ליום 20.8.2026 בשעה 10:00. לא יתקבלו שאלות בעל פה.