מכרז פומבי ממוכן דו שלבי מספר 31/26 להוראה ופעילויות בנושא שפות

מכרז פומבי ממוכן דו-שלבי 31/26 של בנק ישראל להוראה ופעילויות בנושא שפות. השירות כולל קורסים קבוצתיים והדרכות פרטניות אחד-על-אחד, הדרכת משפחות שליחים (אומדן 2 עד 5 משפחות בשנה, 50 שעות למשפחה ואפשרות לעד 20 שעות נוספות), ומבחני הערכת רמת אנגלית לעובדים ולמועמדים — הבנת הנקרא, כתיבה, הבנת הנשמע ושיחה. חומרי הלימוד, דיגיטליים ופיזיים, כלולים במחיר ההצעה ללא תמורה נוספת. ההגשה בתיבת מכרזים אלקטרונית, והצעת המחיר נפרדת משאר המסמכים.

• המועד הקובע הוא 31.08.2026 בשעה 12:00 — נדחה מ-23.08.2026 בהודעת ההבהרות. מי שעובד לפי החוברת המקורית יטעה בשבוע.
• אי אפשר להגיש לאנגלית בלבד: ערבות היא תנאי סף. מציע שמלמד רק אנגלית פסול.
• משקל המחיר 60% מול 40% איכות — מכרז רגיש למחיר עבור לקוח יוקרתי.
• חומרי הלימוד כלולים במחיר. יש לגלם עלות פיתוח והדפסה בתעריף השעה.
• הכמויות אינן מחייבות: אין הבטחת היקף, רק תעריף יחידה לחמש שנים אפשריות.
• יש לחתום על ההסכם כבר בשלב ההגשה — אין משא ומתן על תנאיו לאחר הזכייה.
• מסמך תשובות ההבהרה חייב להיות מצורף חתום; אי-צירופו פגם בהצעה.
• כל המורים מטעם המציע יעברו בדיקות ביטחוניות של הבנק — מגביל את מאגר המורים ומאריך את זמן ההיערכות.
• הבנק רשאי לסיים בהודעה של 30 יום בלי הנמקה, בלי פיצוי מעבר לשירות שכבר ניתן.
• היקף השעות בתנאי הסף השני (הוראת אנגלית פיננסית) נחתך בייצוא — יש לאמת את המספר בחוברת המקורית.

• אזרח ישראל או תאגיד המאוגד כדין בישראל, ובידיו כל האישורים והתצהירים לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו-1976.
• ניסיון בהוראת אנגלית בארגון ציבורי או עסקי עבור שלושה לקוחות לפחות, בהיקף של 200 שעות הוראה בשנה לפחות, במשך שנתיים לפחות, בשנים 2023-2026. 3 לקוחות / 200 שעות בשנה / שנתיים
• בנוסף: ניסיון בהוראת אנגלית בארגון ציבורי או עסקי בנושאים פיננסיים (בנקאות, כלכלה) לשני לקוחות לפחות. היקף השעות הנדרש נחתך בייצוא — נותר "לפחות 100" בלי יחידת המידה. 2 לקוחות
• המכרז דורש הוראה גם באנגלית וגם בערבית. בתשובות ההבהרה נדחתה בקשה להגיש הצעה לאנגלית בלבד — הוראת אנגלית וערבית הן חלק מדרישות הסף. לא ניתן להגיש לחלק מהשפות.
• המציע אינו חברת כוח אדם כהגדרתה בחוק העסקת עובדים על ידי קבלנים, התשנ"ו-1996. המורים מטעמו יעברו את הבדיקות הביטחוניות הנהוגות בבנק לפי דרישת יחידת הביטחון.

מי רשאי להשתתף

אזרח ישראל או תאגיד ישראלי עם אישורי חוק עסקאות גופים ציבוריים, ניסיון בהוראת אנגלית ל-3 לקוחות ארגוניים לפחות בהיקף 200 שעות בשנה למשך שנתיים בשנים 2023-2026, ובנוסף ניסיון בהוראת אנגלית פיננסית (בנקאות, כלכלה) לשני לקוחות לפחות. הוראת ערבית היא חלק מדרישות הסף ולא ניתן להגיש לאנגלית בלבד. המציע אינו חברת כוח אדם.

תקופת ההתקשרות

שלוש שנים מחתימת הבנק על ההסכם, עם אופציה להארכה בעד שנתיים נוספות — עד חמש שנים במצטבר. הבנק רשאי לסיים בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי, בלי חובת הנמקה ושימוע, בהודעה של 30 יום מראש, ואז לא תשולם תמורה או פיצוי מעבר לשירותים שכבר ניתנו. באיכות או מועדים לקויים ניתן להפסיק בהתראה של 14 יום ללא תיקון.

אמות מידה

60% מחיר, 40% איכות. ציון המחיר = 100 × מחיר ההצעה הזולה ביותר חלקי מחיר ההצעה הנבחנת, כלומר ציון יחסי רציף ולא מדורג. ההשוואה הכספית לפני מע"מ. הבדיקה בארבעה שלבים: תנאי סף, איכות, מחיר, ציון כולל ודירוג — והבנק רשאי להקדים את בדיקת האיכות לתנאי הסף או לאחד ביניהם. צוות הבדיקה רשאי לבקר אצל לקוחות המציע, לשוחח איתם ולבחון את איכות השירות בכל דרך, וגם ניסיון קודם של הבנק עם המציע, חיובי או שלילי, נשקל.

היקף ותמורה

הצעת מחיר ליחידה אחת לכל רכיב, בשקלים חדשים וללא מע"מ; המחירים מוכפלים בכמות לחישוב והסכום הכולל הוא הצעת המחיר. הכמויות בטבלה הן הערכה לשנה בלבד ואינן מחייבות את הבנק — היקף השירותים עשוי להשתנות. מחצית שעת הדרכה מתומחרת ב-50% מהמחיר המוצע. חומרי הלימוד הדיגיטליים והפיזיים כלולים במחיר ללא תמורה נוספת. התמורה כוללת את כל ההוצאות. תשלום תוך 45 יום מהמצאת חשבון מלא דרך פורטל הספקים; חשבון חסר פרטים מהותיים מוחזר. אומדן כספי כולל לא פורסם.

ערבויות

ערבות מכרז או ביצוע אינה מופיעה בטקסט שיוצא. הפרה יסודית מזכה את הבנק בפיצוי מוסכם של 10,000 ₪ (עשרת אלפים שקלים חדשים במילים) צמוד למדד, ללא הוכחת נזק. נדרשים ביטוחים על חשבון החברה, לרבות ההשתתפויות העצמיות. קבלן משנה טעון אישור בכתב של הבנק, והחברה נותרת האחראית הבלעדית.

אופן ההגשה

המועד האחרון להגשה נדחה ליום שני, 31 באוגוסט 2026 בשעה 12:00 — זהו המועד הקובע. המועד המקורי בחוברת היה יום ראשון 23 באוגוסט 2026 בשעה 12:00. הדחייה פורסמה במסמך תשובות ההבהרה מ-17 באוגוסט 2026 (ד' אלול תשפ"ו). ההגשה בתיבת המכרזים האלקטרונית, כשהצעת המחיר מוגשת במקום המיועד לה ובנפרד משאר מסמכי המכרז. מסמך תשובות ההבהרה מהווה חלק ממסמכי המכרז ויש לצרפו להצעה חתום. יש לחתום על ההסכם ועל כלל המסמכים כבר בשלב ההגשה ולא רק לאחר הזכייה. תוקף ההצעה 180 יום מהמועד האחרון להגשה.

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה בכתב בלבד דרך תיבת המכרזים האלקטרונית, עד יום ראשון 9 באוגוסט 2026 בשעה 12:00. נדרשת הרשמה מוקדמת לתיבה, ויש לוודא קבלת מייל אישור אוטומטי. מי שלא פנה במועד מנוע מלטעון לאי-בהירות או סתירה. איש הקשר: הדסה קלאורה, אגף הרכש, טלפון 02-6552998, פקס 02-6669585. הבנק דחה את רוב ההסתייגויות ובקשות השינוי שהוגשו במסווה של שאלות הבהרה.