מכרז 3/2026 לניטור ומחקר מידע תקשורתי

משרד האוצר מבקש שירותי ניטור ומחקר מידע תקשורתי (מכרז 3/2026) בשני אשכולות: מדיה מסורתית ורשתות חברתיות. המשרד רשאי לבחור עד שני זוכים בעלי הניקוד הגבוה ביותר. השירות כולל ניטור אזכורים, ניתוח מגמות וסנטימנט ומערכת התראות.

• למציע זכות חוקית — באמצעות הסכמים, רישיונות או הרשאות — לשימוש באמצעי התקשורת הדרושים למתן השירותים, לרבות תכני עיתונות, רדיו וטלוויזיה. יש לצרף אסמכתאות.
• ניסיון במתן שירותי ניטור תקשורתי ללקוחות מוכרים ב-24 החודשים שקדמו למועד האחרון להגשת ההצעות, בהיקף שנקבע בתנאי הסף לכל אשכול. 2
• עמידה בתנאי הסף המנהליים: רישום כדין, חוק עסקאות גופים ציבוריים, היעדר הרשעות ביותר משתי עבירות, וייצוג הולם לאנשים עם מוגבלות.

מי רשאי להשתתף

שני תנאי סף מקצועיים: זכויות שימוש כדין באמצעי התקשורת הנדרשים, וניסיון של 24 חודשים במתן השירותים ללקוחות מוכרים. בנוסף תנאי סף מנהליים סטנדרטיים. המזמין רשאי לפנות לאנשי הקשר שנרשמו בהצעה כדי לאמת את העמידה בתנאי הסף.

תקופת ההתקשרות

תקופת התקשרות ראשונה, ולמזמין הזכות להאריך בתקופות נוספות של עד 48 חודשים — סך הכול עד 60 חודשים.

אמות מידה

איכות ומחיר, בכל אשכול בנפרד. באיכות: מספר לקוחות מוכרים מעבר לתנאי הסף — 20% (4 נקודות לכל לקוח נוסף, עד 20 נקודות); חוות דעת שני לקוחות קודמים בסולם 1-5 — 20%; משימת מבחן של ניטור תקשורתי שתבוצע תוך 7 ימים, ובה נבחנים כיסוי האזכורים (35%) ואיכות הניתוח ונראות הדוח. ציון המחיר מחושב על סמך הצעת מחיר משוקללת לפי יחידות התמחור.

ערבויות

הזוכה יחתום על הסכם ההתקשרות ויגיש ערבות ביצוע, נספח סודיות והיעדר ניגוד עניינים, וכן יירשם בפורטל הספקים הממשלתי.

אופן ההגשה

הגשה מקוונת במערכת יהלום, לאחר הזדהות במערכת ההזדהות הממשלתית. הגשה נפתחת ב-30/07/2026 ונסגרת ב-20/08/2026 בשעה 14:00. עד 10 קבצים, 15MB לקובץ.

שאלות הבהרה

שאלות הבהרה במערכת יהלום בלבד, עד 30/07/2026 בשעה 14:00. שאלות שיוגשו באיחור או מחוץ למערכת לא יחייבו מענה.

נקודות מפתח

• עד שני זוכים, וההערכה נעשית בכל אשכול בנפרד
• משימת מבחן בפועל — הניקוד לא נשען רק על מסמכים
• חוות דעת לקוחות שוות 20% מהניקוד
• התקשרות שיכולה להימשך עד 60 חודשים