שדרוג מערכת CRM

חברת החשמל לישראל מבקשת הצעות לשדרוג מערכת ה-CRM שלה בסביבת Salesforce. על המציע להיות שותף רשמי של Salesforce ברמת Consulting Partner, להעסיק לפחות 40 עובדים בעלי הסמכות Salesforce תקפות ולהציג ניסיון של חמש שנים לפחות באפיון, פיתוח ויישום בסביבה זו. תקופת ההתקשרות היא שלוש שנים.

• המציע הוא חברה הרשומה ופעילה בישראל, או חברה בחו"ל בעלת נציגות בישראל — בצירוף תעודת התאגדות או תעודת רישום חברת חוץ
• המציע הוא שותף רשמי של Salesforce ברמת Salesforce Consulting Partner, באישור תקף למועד האחרון להגשת ההצעות
• לפחות 40 עובדים המועסקים על ידי המציע במועד הגשת ההצעה, המחזיקים בהסמכות Salesforce רשמיות ותקפות 40
• ניסיון של 5 שנים לפחות באפיון, פיתוח ויישום בסביבת Salesforce 5
• ביצוע 4 פרויקטי יישום Salesforce לפחות שעברו לשלב הייצור; לפחות אחד בתקציב העולה על 2 מיליון ₪, לפחות שניים בחברות ישראליות, ולפחות אחד בשנתיים שקדמו למועד האחרון להגשה 4

מי רשאי להשתתף

חברה רשומה בישראל או חברת חוץ בעלת נציגות; שותפות רשמית של Salesforce ברמת Consulting Partner; 40 עובדים מוסמכי Salesforce לפחות; 5 שנות ניסיון באפיון, פיתוח ויישום; 4 פרויקטי יישום שעברו לייצור, ובהם אחד מעל 2 מיליון ₪ ושניים בחברות ישראליות. סעיפי המפרט מסווגים: סעיף M הוא תנאי סף מוחלט וסעיף L מגדיר רמת מעבר — חוסר מענה או תשובה לא חד-משמעית יפסלו את ההצעה על הסף.

תקופת ההתקשרות

שלוש שנים. ההתארגנות עד תחילת העבודה לא תעלה על 14 יום מההודעה על הזכייה, וששת החודשים הראשונים מהווים תקופת ניסיון.

אמות מידה

שקלול ציון טכני ומסחרי, ולאחריו בחירת הזוכה בהליך תיחור נוסף בין המציעים. חח"י רשאית לקבל הצעה לגבי כל הסעיפים, חלקם או חלק מסעיף בלבד. הזכייה לא תפוצל ותימסר לזוכה אחד.

ערבויות

נדרשת ערבות ביצוע — בנקאית, של חברת ביטוח או של נותן אשראי — צמודה למדד המחירים לצרכן.

אופן ההגשה

ההצעות מוגשות דרך מערכת sourcingvision.

נקודות מפתח

• חובה להיות Salesforce Consulting Partner רשמי
• לפחות 40 עובדים בעלי הסמכות Salesforce תקפות
• 4 פרויקטי יישום בייצור, אחד מהם מעל 2 מיליון ₪
• התקשרות ל-3 שנים; סעיפי M הם תנאי סף פוסלים